Sensör değiştirme uyarısı alırsam ne yapmalıyım?
Sensör 15 gün kullanılabilir ve süresi dolmadan 5 gün önce sensör değiştirme uyarısı alınır. Süresi dolduğunda sensör otomatik olarak bağlantıyı keser. Bu durumda sensörün değiştirilmesi gerekir. Sensörü nasıl çıkaracağınız konusunda bilgi için “Sensörü ayırma ve çıkarma” bölümüne bakın.
Sensör, değiştirilmeden önce süresi dolarsa ne yapmalıyım?
Sensör süresi dolduğunda otomatik olarak bağlantı kesilir. Bağlı olduğu yerden çıkartın ve yeni bir sensör takın.
Sensör süresi dolmadan düşerse ne yapmalıyım?
Düşen bir sensör tekrar takılamaz. Sensör bağlantısını kesin ve yeni bir sensör ile değiştirin.
Sensör sinyali kaybolursa ne yapmalıyım?
Akıllı cihazınızın Bluetooth’unun açık olduğundan emin olun. Bluetooth açık ise “Sensör ile akıllı cihaz arasındaki bağlantı kesilirse yapılacaklar” bölümüne bakın.
Sensör glikoz ölçümüm, parmak delerek yaptığım kan şekeri ölçümüyle uyuşmuyor.
Kan şekeri ölçüm cihazı kandaki glikozu ölçerken sensör, hücreler arası sıvıdaki glikozu ölçer. Glikozun hücreler arası sıvıya ulaşması zaman alabilir ve ölçümlerde fark oluşabilir. Ayrıca kişilerin bağışıklık tepkisine göre, sensörün vücuda tam uyum sağlaması 1–2 gün (48 saat) sürebilir.
Sensör ölçümüm fiziksel durumumla uyuşmazsa ne yapmalıyım?
Ellerinizi suyla veya alkol bazlı mendille iyice temizleyin, parmak ucu kan şekeri ölçümü yapın ve sonucu fiziksel durumunuzla karşılaştırın. Gerekirse bir sağlık uzmanına danışın.
Sensör takıldıktan sonra serbest bırakma düğmesine bassam bile aplikatörden ayrılmıyor.
Sensör doğru şekilde ayrılmazsa kullanılamaz. Sensörün yapışkan kısmını tutarak aplikatörden nazikçe ayırın. Sensör uygun bölgeye takılmamışsa veya ayrılmıyorsa sensörü kullanmayın ve en yakın yetkili satıcıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Sensörü taktığım bölgede kaşıntı olursa ne yapmalıyım?
Sensörün cilde temas etmesi hafif tahrişe yol açabilir. Tahriş ve kaşıntı kişisel hassasiyet, çevresel faktörler veya alerjik reaksiyonlara göre değişebilir. Bölgeyi değiştirdiğiniz halde şikayetler devam ederse kullanmayı bırakın ve bir sağlık uzmanına danışın.
Uyarı sesini duyamıyorum, ne yapmalıyım?
• Uygulama içi uyarı ayarlarınızı kontrol edin.
• Akıllı cihazınızın uyarı ayarlarını ve ses seviyesini kontrol edin.
Sensöre bağlanmaya çalışırken uygulama sinyal bulamıyor, ne yapmalıyım?
Sensör ve akıllı cihazı birbirine olabildiğince yakın tutun. Bağlantı sağlanması 15 dakika sürebilir. Sorun devam ederse:
• Android: Ayarlar → Uygulamalar → CareSens Air → Zorla Durdur
• iOS: CareSens Air uygulamasını zorla kapatıp tekrar açın.
Sensörü erken sonlandırmak istersem ne yapmalıyım?
Uygulama üzerinden sensör bağlantısını kesin, yapışkan bandın kenarından tutarak yavaşça çıkarın ve atın. Daha fazla bilgi için “Sensörü ayırma ve çıkarma” bölümüne bakın.
Glikoz eğilim grafiğimde boşluklar görünüyor, neden?
Uygulama sensör verisini alamadığında ana ekrandaki sinyal ikonu “Sinyal Kaybı” gösterir ve yeni glikoz verileri görüntülenmez. Sensör her 5 dakikada bir ölçüm yapar. Gönderilemeyen veriler 12 saate kadar hafızada saklanır ve bağlantı sağlanınca otomatik aktarılır.
CareSens Air takılıyken suya girebilir miyim?
CareSens Air, 1 metre derinlikte 24 saat su geçirmezlik testinden geçmiştir. Ancak kullanım koşullarına göre performans değişebilir. Uzun süre suya maruz kalacaksa üzerine su geçirmez bir bant yapıştırmanız önerilir.
Sensör artık yapışmıyorsa ne yapmalıyım?
Uzun süre kullanım sonrası sensörün yapışkanlığı azalabilir. Sensör bandı kullanılması önerilir. Yedek bandınız yoksa medikal bant da kullanılabilir. Sensörün doğru şekilde yapıştırılması, sensör ile cilt arasındaki stabilitenin korunması için önemlidir.